En VYA STORE queremos que tengas la mejor experiencia de compra.
Si necesitás realizar un cambio o devolución, tené en cuenta las siguientes condiciones:
-Presentar el comprobante de compra (ticket, factura, o número de pedido)
-Antes de enviar el producto, es necesario que nos contactes a través de Whatsapp o Email para coordinar el procedimiento.
Podés solicitar el cambio de tu producto dentro de los 30 días posteriores a la compra.
-El cambio se realiza por cualquiera de nuestros productos (siempre y cuando haya disponibilidad).
-El artículo debe estar en perfecto estado, sin uso y con su empaque original.
-Los gastos de envío en estos casos correrán por cuenta del cliente.
En caso de recibir un producto con falla de fábrica, podés optar entre:
-Realizar el cambio por otro producto.
-Solicitar el reembolso de la compra.
-Los gastos de envío en estos casos serán cubiertos por VYA STORE.
